Neu: Serviceportal „meine TUI“ jetzt auch als App

Wann startet der Bootsausflug und wie viel Baht sind doch gleich zehn Euro? Vor, während und nach der Reise begleiten Urlauber viele Fragen. Die Antworten liefert ab sofort die neue meine TUI App für Android-Handys und iPhones. Die App liefert individuelle Informationen rund um den gebuchten TUI Urlaub und ergänzt als mobile Version den Service des personalisierten Informationsportals www.meine-tui.de. „Durch die App können wir eine 'Rund um die Uhr'-Betreuung für unsere Kunden ermöglichen und somit unseren Service vor, während und nach der Urlaubsreise optimieren“, sagt Mario Klass, Leiter Customer Relationship Management.

TUI Kunden können detaillierte Informationen zur jeweils gebuchten Reise abrufen, wie zum Beispiel Hotelbeschreibungen oder Informationen zum Mietwagen. Alle Reisedaten, wie aktuelle Abflugzeiten und Gepäckbestimmungen der Airline, sowie der komplette Reiseplan mit allen Details zur gebuchten Reise sind ebenfalls mit einem Klick abrufbar. Für alle Neubuchungen ab dem 26. November mit Abreisedatum ab Mai 2014 können Kunden über die neue App sogar komplett ticketlos reisen: Alle gebuchten Leistungen sind chronologisch und aktuell im elektronischen Reiseplan aufgeführt, wodurch ein Ausdruck von Tickets und Vouchern nicht mehr nötig ist (siehe gesonderte Presseinformation). Die Rubriken „Gut zu wissen“ und „Reiseleitung“ fassen Einreisebestimmungen und Gesundheitsfragen zusammen. Über den Bereich „Kontakt“ ist auch das betreuende Reisebüro mit einem persönlichen Team-Foto in die App eingebunden. Die Nutzer haben die Möglichkeit, ihr Reisebüro und den TUI Service vor Ort über E-Mail oder Telefon rund um die Uhr zu erreichen. Weitere nützliche Informationen wie Urlaubswetter, Infos über das Reiseland oder eine Liste der Ausflüge vor Ort ergänzen den Rundum-Service der App. Der praktische Währungsrechner hilft, die Urlaubskasse im Überblick zu behalten. Die Vorfreude ist ebenfalls inklusive: Der persönliche Urlaubscountdown kann über soziale Netzwerk wie Facebook und Twitter geteilt werden.

Info: Wer mehr über die neue „meine TUI“-App erfahren möchte, findet unter www.meine-tui.de/meinetui-app weiterführende Informationen inklusive Erklärfilm und Download-Anleitung.

 

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