Im Namen der mehr als 20 Millionen Gäste hat die TUI Group die Gewinner der TUI Global Hotel Awards 2025 bekanntgegeben, mit denen die besten Hotels und Resorts aus aller Welt ausgezeichnet werden. Bei der Preisverleihung in Berlin trafen sich Branchenführer, Top-Hotelmarken und Hotelfachleute, um die Hoteliers zu ehren, die sich besonders für das Wohl ihrer Gäste einsetzen. Die Gewinner werden ausschließlich durch das Feedback der Gäste bestimmt, und die diesjährigen Gewinner stehen für rekordverdächtig hohe Zufriedenheitswerte (CSQ).
„Für viele unserer Gäste ist der Hotelaufenthalt der Höhepunkt ihres Urlaubs. Deshalb ist es für uns von entscheidender Bedeutung mit Hotels zusammenzuarbeiten, die mit Leidenschaft das bestmögliche Erlebnis bieten. Die Gewinner der TUI Global Hotel Awards verkörpern dieses Engagement und erreichen in diesem Jahr eine noch nie dagewesene hohe Qualitätsbewertung. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, kontinuierlich nach Spitzenleistungen zu streben. Ich bin sehr stolz und fühle mich geehrt, unsere Gewinner auszuzeichnen“, sagte Sebastian Ebel, CEO der TUI Group.
Die TUI Global Hotel Awards dienen als Maßstab für Spitzenleistungen und würdigen die harte Arbeit und das Engagement der Hotelteams weltweit. Die Auszeichnungen repräsentieren die ganze Bandbreite des globalen TUI Portfolios: kleine familiengeführte Hotels, Boutique-Hotels, große Resorts, Strandhotels, Spa- und Wellnesszentren, Ski- und Städtehotels.
Der Höhepunkt der Preisverleihung ist die Auszeichnung „Best Hotel Globally“, mit der das Hotel mit den besten Kundenbewertungen aller Märkte und in allen Kategorien gekrönt wird. Zum vierten Mal in Folge wurde dieser Titel an das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites in Rhodos verliehen.
„Das gesamte Team des Lindos Blu Luxury Hotel & Suites zeichnet sich durch konstant hervorragende Leistungen aus. Trotz steigender Qualitätsstandards und zunehmender Konkurrenz gehören sie immer zu den Besten der Welt. Ihr Hotel, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und das Erlebnis, das sie bieten, sind außergewöhnlich, und es ist mir eine große Ehre, ihr Engagement zu würdigen“, sagte David Schelp, TUI CEO Markets + Airline.
Das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites auf der wunderschönen Insel Rhodos ist ein Rückzugsort nur für Erwachsene, der völlige Entspannung und Verwöhnung verspricht. Das Fünf-Sterne-Hotel bietet atemberaubende Ausblicke und eine ruhige Atmosphäre. Das Hotel verfügt über eine Reihe von Terrassen, die zu einem Sandstrand hinunterführen, Villen und Maisonetten mit Privatpools, zwei Restaurants, eine Penthouse-Sonnenterrasse, Innen- und Außenpools und ein luxuriöses Spa. Die Gäste können in den Restaurants und Bars des Hotels die feinste griechische und mediterrane Küche genießen und einen persönlichen Service erleben, der jeden Aufenthalt unvergesslich macht. Das Lindos Blu Luxury Hotel & Suites wurde von TUI-Gästen als bestes Hotel weltweit ausgezeichnet, was die außergewöhnlichen Service- und Qualitätsstandards unterstreicht.
Bei der diesjährigen Preisverleihung wurden neue Kategorien eingeführt, zu denen auch die Kategorie „Best Newcomer“ gehört. Der Preisträger hat es in diesem Jahr erstmals in die Top-100-Liste geschafft und hat von allen neuen Hotels auf der Liste im Berichtszeitraum die höchste Bewertung erhalten.
Das Constantinou Bros Asimina Suites Hotel hat es sich zur Aufgabe gemacht, authentische Urlaubserlebnisse zu bieten und sicherzustellen, dass die Gäste ihre luxuriösen Unterkünfte und den außergewöhnlichen Service genießen. Das Constantinou Bros Asimina Suites Hotel ist ein luxuriöses 5-Sterne-Hotel mit Suiten nur für Erwachsene in Paphos auf Zypern. Direkt an einem privaten Sandstrand gelegen, bietet das Hotel eine exklusive und ruhige Umgebung für Gäste, die einen erholsamen Urlaub suchen.
„Die Aufnahme in die Top-100-Liste ist eine herausragende Leistung, denn damit gehört das Hotel zu den besten ein Prozent der Hotels in unserem Portfolio. Darüber hinaus verdient das Erreichen der höchsten Punktzahl unter den Neulingen auf der Liste eine besondere Anerkennung. Herzlichen Glückwunsch an das gesamte Team des The Constantinou Bros Asimina Suites Hotel. Ihr Engagement für die Betreuung unserer gemeinsamen Gäste ist inspirierend“, sagte Stefan Baumert, TUI Chief Commercial Officer Marketplace.
In dieser Kategorie werden die Stadthotels aus dem TUI-Portfolio ausgezeichnet, die von den Gästen aus allen Quellmärkten, in denen das Hotel angeboten wird, die höchste Bewertung erhalten haben. Der „Best Hotel Cities“-Award wurde dem H10 Casa de la Plata für seine hervorragende Qualität und seinen Service verliehen.
Das H10 Casa de la Plata ist ein neu erbautes Vier-Sterne-Hotel in einer charmanten Fußgängerzone im historischen Zentrum von Sevilla. Das Design des Hotels ist von einem traditionellen Haus in Sevilla inspiriert, mit bunten Keramikfliesen an den Wänden. Das Frühstücksrestaurant bietet Zugang zu einem exklusiven typisch andalusischen Innenhof, und auf dem Dach befindet sich ein Pool mit Panoramablick auf die Stadt.
„Das Team des H10 Casa de la Plata ist wirklich außergewöhnlich. Sie bieten unseren gemeinsamen Gästen stets herausragende Hotelerlebnisse. Herzlichen Glückwunsch, dass Sie diesen Preis zum zweiten Mal in Folge gewonnen haben“, sagte Nicole Sohnrey, TUI Director of Accommodation Connectivity & Solutions.
Mit diesem Preis wird die aufregendste, inspirierendste und innovativste Nachhaltigkeitsinitiative eines Hotels in den letzten zwölf Monaten ausgezeichnet - u. a. durch die Umgestaltung des Hotelbetriebs oder der Lieferketten als Antwort auf die globalen ökologischen Herausforderungen. Der TUI Sustainability Award 2025 wurde an die türkischen Akra Hotels für ihre Investitionen in 100 Prozent grüne Energie verliehen. Die Gruppe engagiert sich bereits seit vielen Jahren für Nachhaltigkeit und treibt mehrere wirkungsvolle Initiativen in ihrem Unternehmen voran. Ihre jüngsten Investitionen in ein Photovoltaik-Kraftwerksprojekt zeigen das Bestreben, sich selbst zu versorgen, die Stromkosten zu senken und einen Beitrag zur CO2-Reduzierung und zur nachhaltigen Entwicklung zu leisten. Die drei Solarkraftwerke in den Regionen Elamli und Alanya haben eine Gesamtkapazität von mehr als 12 MW und versorgen vier Akra Hotels mit Strom aus erneuerbaren Energiequellen.
Im Zentrum der Tourismusbranche stehen visionäre Menschen und Unternehmen, die Gastfreundschaft neugestalten. Mit dem „Lifetime Achievement Award“ werden diejenigen geehrt, die einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.
Bei den TUI Global Hotel Awards 2025 wurde Carmen Riu, ehemalige CEO von RIU Hotels & Resorts, mit dem Lifetime Achievement Award für ihre visionäre Führungsrolle in der Hotelbranche ausgezeichnet. Sie hat RIU Hotels & Resorts und die globale Tourismuslandschaft nachhaltig geprägt. Carmen begann ihre Karriere 1977 als Managerin des Hotels Riu Bali an der Playa de Palma. 1998 stieg sie neben ihrem Bruder Luis zum Co-CEO auf und leitete das Unternehmen, das unter ihrer Führung beispiellos gewachsen ist und alle Herausforderungen erfolgreich bewältigte. Unter ihrer Führung expandierte RIU international und wuchs auf 98 Hotels in 21 Ländern an, in denen im Jahr 2024 6,7 Millionen Gäste begrüßt werden konnten. Ihre Entscheidung, sich 2025 nach fast fünf Jahrzehnten in den Ruhestand zu begeben, markiert das Ende einer Ära für RIU, aber ihr Vermächtnis der Innovation, Expansion und des Engagements für Qualität wird das Unternehmen und die Branche auch für die kommenden Generationen prägen.
Die TUI Global Hotel Awards sind eine jährliche Preisverleihung, bei der die TUI Group im Namen ihrer mehr als 20 Millionen Gäste weltweit die Hotels aus ihrem Portfolio auszeichnet, die im vergangenen Jahr herausragenden Service und Qualität geliefert haben. Die Gewinner werden durch eine sorgfältige Auswertung des Feedbacks von TUI Hotelgästen ausgewählt. Deren Meinungen und Einschätzungen bestimmen die Preisträger, da die TUI Global Hotel Awards ausschließlich die Zufriedenheit und Anerkennung derjenigen widerspiegeln sollen, die den Service und die Qualität der einzelnen Hotels direkt erlebt haben.
Die TUI Group ist ein weltweit führender Touristikkonzern und weltweit aktiv. Sitz des Konzerns ist Deutschland. Die Aktie der TUI notiert im MDAX-Index der Frankfurter Wertpapierbörsen und im regulierten Markt der Niedersächsischen Börse zu Hannover. Der TUI Konzern bietet für seine über 20 Millionen Kunden integrierte Services aus einer Hand und bildet die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach. Zum Konzern gehören über 400 Hotels und Resorts mit Premium-Marken wie RIU, TUI Blue und Robinson und 17 eigene Kreuzfahrtschiffe, von der MS Europa und der MS Europa 2 in der Luxusklasse und Expeditionsschiffen der HANSEATIC-Klasse bis zur Mein Schiff-Flotte der TUI Cruises und Kreuzfahrtschiffen bei Marella Cruises in Großbritannien. Zum Konzern zählen außerdem europaweit führende Veranstaltermarken und Online-Vermarktungsplattformen zum Beispiel für Nur-Hotel- oder Nur-Flug-Angebote, fünf Fluggesellschaften mit mehr als 130 modernen Mittel- und Langstrecken-Flugzeugen und rund 1.200 Reisebüros. Neben dem Ausbau des Kerngeschäfts mit Hotels, Kreuzfahrten über erfolgreiche Joint Ventures und Aktivitäten in den Urlaubsdestinationen setzt die TUI verstärkt auf den Ausbau digitaler Plattformen. Der Konzern wandelt sich zu einem globalen touristischen Plattformunternehmen.
Die globale Verantwortung für nachhaltiges wirtschaftliches, ökologisches und soziales Handeln ist Kern unserer Unternehmenskultur. Die von TUI initiierte TUI Care Foundation setzt mit Projekten in 25 Ländern auf die positiven Effekte des Tourismus, auf Bildung und Ausbildung sowie die Stärkung von Umwelt- und Sozial-Standards. Sie unterstützt so Urlaubsdestinationen in ihrer Entwicklung. Die weltweit tätige TUI Care Foundation initiiert Projekte, die neue Chancen für die kommende Generation schaffen.