TripAdvisor, die weltweit größte Reiseplattform hat soeben die Gewinner der Travelers’ Choice Best of the Best (zuvor Travelers’ Choice) für das Jahr 2020 bekanntgegeben. Hierbei haben Reisende aus aller Welt vier Häuser der RIU Hotelkette unter die 25 besten Hotels in der Kategorie „All inclusive“ gewählt. Es handelt sich jeweils um Hotels auf Sri Lanka (1), den Kapverden (2) und Jamaika (1). Diese Hotels wurden ebenfalls unter den Travelers’ Choice (zuvor Zertifikat für Exzellenz) zusammen mit weiteren 65 Hotels der RIU Kette prämiert. Somit hat RIU insgesamt 69 Auszeichnungen vorzuweisen.
Die Travelers’ Choice Best of the Best werden ausgehend von Millionen von schriftlichen Bewertungen und Kommentaren, die Reisende aus aller Welt auf der Website von TripAdvisor hinterlassen, vergeben. Die in bestimmten Kategorien und Bereichen vergebenen Auszeichnungen gelten als Anerkennung für Qualität und Serviceleistungen in den Hoteleinrichtungen. Bei den in der Kategorie „All inclusive“ ausgezeichneten Hotels handelt es sich um die folgenden Häuser: Riu Sri Lanka, Riu Palace Cabo Verde, Riu Funana und Riu Palace Jamaica.
Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 als kleiner Familienbetrieb auf Mallorca von der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation besitzt und führt. Die Hotelkette widmete sich bisher ausschließlich der Ferienhotellerie. In 2010 eröffnet sie mit dem Riu Plaza Panama (Panama Stadt) ihr erstes Hotel im Segment Stadthotellerie. Mehr als 74% der RIU Hotels bieten die Formel All Inclusive by RIU an. RIU Hotels & Resorts verfügt heute über 98 Hotels in 21 Ländern, beschäftigte im Jahr 2024, 38.055 Mitarbeiter und hieß über 6,7 Millionen Gäste willkommen. Zurzeit belegt RIU Platz 40 im internationalen Ranking der Hotelketten, und die vierte in Spanien nach der Anzahl der Zimmer.