Belgien
Schauplatz: Der TUI MAGIC LIFE Waterworld in der Türkei. Bevor der Club in diesem Jahr die Türen für die Urlauber öffnete, waren zunächst die eigenen Mitarbeiter zu Gast. Der Anlass: Das jährliche Entertainment Camp, bei dem alle Sportprogramme und Shows für die kommende Saison trainiert werden Doch nicht nur Sporttrainer und Tänzer sind dabei am Start, auch der Bereich Sound & Light, die Wassersport-Stationen und die Kinderbetreuung bringen sich hier auf den neusten Stand.
Entertainment inklusive
So bereitet sich das Entertainment Team der All-Inclusive-Clubmarke TUI MAGIC LIFE auf die Urlaubssaison vor.
Qualität steht an erster Stelle
Gut 200 Teilnehmer sind in den schweißtreibenden Trainingswochen in der Anlage. Direkt im Anschluss fahren sie in ihre künftigen Clubs, in denen sie in diesem Sommer die Gäste unterhalten. Die besonders große Auswahl an Sportangeboten und Aktivitäten gehört bei TUI MAGIC LIFE zum Kern der Marke, daher ist eine gute Ausbildung der Entertainer enorm wichtig. Der Qualitätsanspruch ist hoch und das zahlt sich aus: Die Zufriedenheitswerte der Gäste im Hinblick auf das Entertainment sind die höchsten innerhalb des TUI Gruppe. Um dieses Level zu halten werden die Clubstandards im Laufe des Trainings oft wiederholt, bis sie in Fleisch und Blut übergehen. Entertainment bedeutet heutzutage, Menschen mitzureißen und zu begeistern, ohne dabei aufdringlich zu sein. So genannte MAGIC Moments zu erschaffen, wie es bei TUI MAGIC LIFE heißt.
Wie eine internationale Familie
Zeitweise sind bis zu 22 Nationalitäten im Camp. Die Teilnehmer stammen aus verschiedenen Ländern Europas, Nordafrikas oder Südamerikas und bringen ihre ganz individuellen Talente und ihr Temperament in die Shows und Sportangebote ein. Viele haben sogar eine klassische Tanzausbildung absolviert oder sind zuvor als Akrobaten im Zirkus aufgetreten. Das Entertainment Camp ist aber auch der Beginn neuer Freundschaften unter den Mitarbeitern. So unterschiedlich die Kollegen auch sein mögen, das Team wird über die Saison zum Familienersatz. Während der intensiven Übungsstunden lernt man sich schnell kennen und entwickelt einen gemeinsamen Teamspirit. Tipps werden ausgetauscht und die Entertainer lernen voneinander. Viele Mitarbeiter waren zuvor auch selbst Gäste bei TUI MAGIC LIFE. Dank des Entertraineeprogramm, bei dem Urlauber für einen Tag in die Rolle des Entertainers schlüpfen können, haben sie bereits einen ersten Eindruck gewonnen. Wer dabei bleibt, hat auch im Club gute Aufstiegschancen und kann sich zum Entertainment Manager oder Supervisor für einen bestimmten Bereich weiterentwickeln.
Neben TUI MAGIC LIFE bereiten sich natürlich auch die weiteren Hotelmarken der TUI Group auf die Urlaubsaison vor. Bereits im vergangenen Jahr haben wir Ihnen beispielsweise vorgestellt, wie das Training bei unseren Konzepthotels aussieht.
