Fritz Joussen: „Die Entwicklung unserer Präsenz in China bietet enorme Chancen für unseren Konzern als Qualitäts-Reisemarke mit globaler Reichweite.“ Nach Prognosen der chinesischen Regierung werden chinesische Touristen in den kommenden fünf Jahren 700 Millionen Auslandsreisen antreten. Mit TUI China hat TUI bereits ein Team von 120 Mitarbeitern vor Ort. Zudem baut der Konzern auch auf der langjährigen, und erfolgreichen Partnerschaft mit CTS auf. CTS besitzt das größte Reisebüronetzwerk in China mit etwa 350 Agenturen. Joussen: „Der chinesische Reisemarkt ist im Vergleich zum deutschen Markt wesentlich stärker digital getrieben. Allein in Deutschland besitzt TUI 450 eigene Reisebüros und hat etwa 10.000 Reiseagenturen, die Produkte und Dienstleistungen – darunter auch Chinareisen für unsere europäischen Kunden – vertreiben. Neben TUI China bietet der Qualitätsanbieter Gebeco, der zur TUI Group gehört, bereits seit langem Chinareisen für deutsche Touristen an.
Joussen: „Chinesische Kunden nutzen zunehmend ihr Smartphone für ihre Urlaubsbuchungen. Dies zahlt auf unser Ziel ein, China durch unsere Marke und mithilfe digitaler Technologie als potenziellen Markt zu erschließen und mit unseren chinesischen Partnern modernste Reiselösungen zu entwickeln. China ist nicht nur der größte, sondern zugleich auch der dynamischste Tourismusmarkt der Welt. Innovation „Made in China“ wird ein wichtiger Treiber für unsere Branche werden, und wir freuen uns darauf, unsere Stärke und Expertise in der Touristik mit der ausgezeichneten Position unserer Partner vor Ort zusammenzuführen.” TUI sieht weitere Chancen, seine international starke Marke in China zu positionieren. Dabei setzt der Konzern auf Kooperationen wie die Partnerschaft mit der Alibaba-Tochtergesellschaft Fliggy. Der Konzern möchte chinesische Reisende inspirieren, TUI-Reisen in die ganze Welt mit besonderem Fokus auf Südostasien sowie die neuen Konzern-Hotels auf den Malediven, in Thailand oder Vietnam zu buchen. Joussen: „Einige unserer Hotels werden weltweit vermarktet, beispielsweise unser erster Robinson Club auf den Malediven. Dort kommt bereits jetzt der Großteil unserer Kunden aus China, Japan und Korea. Der Club bietet spezielle asiatische Küche, die auch von unseren deutschen Kunden sehr geschätzt wird.“
Die Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus und der Schutz der Umwelt sind Kern der Unternehmenskultur der TUI Group. TUIs aktive Umweltberichterstattung sowie das Nachhaltigkeitsmanagement wurden bereits 1996 auf den Weg gebracht. Heute ist TUI in diesem Bereich weltweit Branchenführer. Eine intakte Natur ist ein wesentlicher Bestandteil des Reiseerlebnisses von Urlaubern. Nachhaltiger Tourismus kann zu einem Gleichgewicht zwischen Mensch und Natur sowie Mensch und Gesellschaft in aller Welt beitragen.