Mit Nachhaltigkeit die Kundenzufriedenheit erhöhen

Jedes Hotel steht in direktem Kontakt mit der umliegenden, lokalen Gemeinschaft. Daher leisten diese einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigeren Ausrichtung von Urlaubsgebieten. Allerdings weisen nur weniger als 1 Prozent der Hotels weltweit eine entsprechende Zertifizierung auf.

Konzernweit sind bereits über 80 Prozent der TUI Hotels & Resorts nach einem vom Global Sustainable Tourism Council (GSTC) anerkannten Standard zertifiziert. Aufgrund des starken Wachstums der Marke TUI Blue liegt der Anteil dieser Hotels noch unter dem Schnitt und soll daher bis 2022 auf 90 Prozent wachsen. Mit einer unabhängigen und anerkannten Zertifizierung wird sichergestellt, dass die TUI Blue Hotels sowohl einen sozialen als auch einen ökologischen Mehrwert leisten. Sie entsprechen demnach den höchsten Sozial- und Umweltstandards des Marktes. Auswertungen zeigen, dass Hotels mit Nachhaltigkeitszertifikaten unter anderem bis zu 10 Prozent weniger CO2 und 24 Prozent weniger Abfall aufweisen und können den Frischwasserverbrauch um fast 20 Prozent reduzieren.

Eine derartige Zertifizierung zahlt sich doppelt aus: Denn nachhaltige Hotels erzielen nicht nur Einsparungen, sondern weisen oftmals eine höhere Qualität sowie eine höhere Kundenzufriedenheit auf. Die Umsetzung zunehmender Nachhaltigkeitszertifizierungen ist Teil der “Sustainable Blue” Initiative.